Gaya APA
Tjiptono, F.
(2014).
Pemasaran jasa: prinsip, penerapan, penilitian
(
Ed. ke-1)
.
Yogyakarta:
Andi Offset.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran jasa: prinsip, penerapan, penilitian".
Ed. ke-1
Yogyakarta:
Andi Offset,
2014.
Text.