Gaya APA

SIMAMORA, B. (2003). Membongkar Kotak Hitam Konsumen (SATU). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

SIMAMORA, BILSON. "Membongkar Kotak Hitam Konsumen". SATU Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2003. Text.