Gaya APA

DIRGANTORO, C. (2002). Keunggulan Bersaing Melalui Proses Bisnis (SATU). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Gaya MLA

DIRGANTORO, CROWN. "Keunggulan Bersaing Melalui Proses Bisnis". SATU Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2002. Text.