Gaya APA

Sunga, A. (2014). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.Bank Jatim Cab. Malang (CD) . Malang: Program D3 Keuangan dan Perbankan Unmer Malang.

Gaya MLA

Sunga, Agustina. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.Bank Jatim Cab. Malang (CD)". Malang: Program D3 Keuangan dan Perbankan Unmer Malang, 2014. CD-ROM.