Gaya APA

Bahen, R, N. (2013). Pengaruh Dimensi Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen di Hotel Luwansa Palangkaraya (CD) . Malang, Jatim: Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Bahen, Rivo, Nugraha. "Pengaruh Dimensi Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen di Hotel Luwansa Palangkaraya (CD)". Malang, Jatim: Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang, 2013. CD-ROM.