Gaya APA
Ananinda, T, R, N. (2014).
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur, Tbk KC Malang (CD) .
Malang, Jatim:
Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang.
Gaya MLA
Ananinda, Tamu, Rambu, Ndiha.
"Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur, Tbk KC Malang (CD)".
Malang, Jatim:
Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang,
2014.
CD-ROM.