Gaya APA
Perdana, A, D. (2014).
Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Internal Empowering Relationship (CD) .
Malang, Jatim:
Fakultas Psikologi Unmer Malang.
Gaya MLA
Perdana, Andika, Dani.
"Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Internal Empowering Relationship (CD)".
Malang, Jatim:
Fakultas Psikologi Unmer Malang,
2014.
CD-ROM.