Gaya APA

Natercia, I, G, X. (2014). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BPR ARMINDO KENCANA CABANG Batu . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Natercia, Isabel, Gama, Ximenes. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BPR ARMINDO KENCANA CABANG Batu". Malang,Jatim: Unmer FE, 2014. Text.