Gaya APA

Lovelock, C. et al (2010). PEMASARAN JASA MANUSIA, TEKNOLOGI, STRATEGI Prespektif Indonesia Jilid 2 (Edisi Ketujuh). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher. et al. "PEMASARAN JASA MANUSIA, TEKNOLOGI, STRATEGI Prespektif Indonesia Jilid 2". Edisi Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2010. Text.