Gaya APA
Hiariej, S. (2013).
Pengaruh Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pegadaian Cabang Malang .
Malang:
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unmer Malang.
Gaya MLA
Hiariej, Sherly.
"Pengaruh Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pegadaian Cabang Malang".
Malang:
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unmer Malang,
2013.
CD-ROM.