Gaya APA
Creech, B.
(1996).
Lima pilar (manajemen mutu terpadu) TQM
.
Jakarta:
Binarupa Aksara.
Gaya MLA
Creech, Bill.
"Lima pilar (manajemen mutu terpadu) TQM".
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1996.
Text.