Gaya APA

Kurnia, D, A. (2013). Implementasi Kontrak Pelayanan (Citizen's Charter) dan Implikasinya Pada Kepuasan Masyarakat (Suatu Studi Di Puskesmas Kepanjen Kidul, Kota Blitar) + Cetak . Malang: Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fisip Unmer Malang.

Gaya MLA

Kurnia, Denny, Arinanda. "Implementasi Kontrak Pelayanan (Citizen's Charter) dan Implikasinya Pada Kepuasan Masyarakat (Suatu Studi Di Puskesmas Kepanjen Kidul, Kota Blitar) + Cetak". Malang: Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fisip Unmer Malang, 2013. CD-ROM.