Gaya APA
Septyaningsih, T, K. (2013).
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Klinik Madinah Ngantang Malang .
Malang:
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fisip Unmer Malang.
Gaya MLA
Septyaningsih, Tri, Kenya.
"Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Klinik Madinah Ngantang Malang".
Malang:
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fisip Unmer Malang,
2013.
CD-ROM.