Gaya APA
Devi, I, K. (2013).
Upaya PT. PLN (Persero) Dalam meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat (Studi Di PT. PLN Kota Malang) .
Malang:
Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang.
Gaya MLA
Devi, Intan, Kharisma.
"Upaya PT. PLN (Persero) Dalam meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat (Studi Di PT. PLN Kota Malang)".
Malang:
Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang,
2013.
CD-ROM.