Gaya APA

Sulistyani, A. (2013). Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap (Studi Pada Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Ibu dan Anak Mardi Waloeja Kauman Malang) . Malang: Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang.

Gaya MLA

Sulistyani, Ayu. "Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap (Studi Pada Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Ibu dan Anak Mardi Waloeja Kauman Malang)". Malang: Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang, 2013. CD-ROM.