Gaya APA

Silalahi, N, I, Y. (2013). Pengaruh Kontribusi Komunikasi UMKM Terhadap Pelayanan Kepada Pelanggan Dalam Membangun Citra Positif (Studi Kasus Martabak Dinoyo) . Malang: Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang.

Gaya MLA

Silalahi, Natal, Ifan, Y.T.P.. "Pengaruh Kontribusi Komunikasi UMKM Terhadap Pelayanan Kepada Pelanggan Dalam Membangun Citra Positif (Studi Kasus Martabak Dinoyo)". Malang: Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang, 2013. CD-ROM.