Gaya APA
Tamu, M, H. et al (2011).
Penerapan Service Excellent Terhadap Pelayanan PT. Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur Cabang-Waingapu (Laporan Magang II) .
Malang:
Program DIII Keuangan & Perbankan.
Gaya MLA
Tamu, Mariana, Hamu. et al.
"Penerapan Service Excellent Terhadap Pelayanan PT. Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur Cabang-Waingapu (Laporan Magang II)".
Malang:
Program DIII Keuangan & Perbankan,
2011.
Text.