Gaya APA
Davenport, T, H. (1996).
Inovasi proses: rekayasa-ulang pekerjaan melalui teknologi informasi .
Jakarta:
Binarupa Aksara.
Gaya MLA
Davenport, Thomas, H..
"Inovasi proses: rekayasa-ulang pekerjaan melalui teknologi informasi".
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1996.
Text.