Gaya APA

Kusumo, D, P. (2007). Pengaruh Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Hotel Pada Hotel Mutiara Malang . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Kusumo, Dodiet, Probo. "Pengaruh Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Hotel Pada Hotel Mutiara Malang". Malang,Jatim: Unmer FE, 2007. Text.