Gaya APA
Kusumo, D, P. (2007).
Pengaruh Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Tamu Hotel Pada Hotel Mutiara Malang .
Malang,Jatim:
Unmer FE.
Gaya MLA
Kusumo, Dodiet, Probo.
"Pengaruh Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Tamu Hotel Pada Hotel Mutiara Malang".
Malang,Jatim:
Unmer FE,
2007.
Text.