Gaya APA
Nugraha, W. (2007).
Analisis Pengaruh Variabel - Variabel Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Reperasi Kendaraan
Pada Bengkel Mobil Kalpataru .
Malang,Jatim:
Unmer FE.
Gaya MLA
Nugraha, Widianto.
"Analisis Pengaruh Variabel - Variabel Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Reperasi Kendaraan
Pada Bengkel Mobil Kalpataru".
Malang,Jatim:
Unmer FE,
2007.
Text.