Gaya APA
Palupi, M. (2007).
Pelaksanaan Quality Control Layanan Jasa pd Perusahaan
Perum Damri di Surabaya .
Malang,Jatim:
Unmer FE.
Gaya MLA
Palupi, Metya,Sri.
"Pelaksanaan Quality Control Layanan Jasa pd Perusahaan
Perum Damri di Surabaya".
Malang,Jatim:
Unmer FE,
2007.
Text.