Gaya APA

Megawati, A. (2008). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Paket dan Surat terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Kantor Pos Cabang Malang . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Megawati, Anis. "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Paket dan Surat terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Kantor Pos Cabang Malang". Malang,Jatim: Unmer FE, 2008. Text.