Gaya APA

Cahyono, A. (2008). Pengaruh Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Telkom Jln. Basuki Rahmad Malang . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Cahyono, Andry. "Pengaruh Dimensi Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Telkom Jln. Basuki Rahmad Malang". Malang,Jatim: Unmer FE, 2008. Text.