Gaya APA

Putrawan, K, D. (2008). Pengaruh Dimensi Pelayanan Jasa Terhadap Kepu asan Pelanggan Pada Hotel Sorga Cottages Kuta Bali . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Putrawan, KD, Dwi. "Pengaruh Dimensi Pelayanan Jasa Terhadap Kepu asan Pelanggan Pada Hotel Sorga Cottages Kuta Bali". Malang,Jatim: Unmer FE, 2008. Text.