Gaya APA

Wicaksono, D, A. (2009). Pengaruh Faktor-faktor Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Tata Bumi Raya Surabaya . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Wicaksono, Dimas, Agung. "Pengaruh Faktor-faktor Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Tata Bumi Raya Surabaya". Malang,Jatim: Unmer FE, 2009. Text.