Gaya APA
Santi, S, A. (2009).
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepu
asan Nasabah di PT. Adira Multifinance Cabang
Malang .
Malang,Jatim:
Unmer FE.
Gaya MLA
Santi, Suwin, Aliya.
"Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepu
asan Nasabah di PT. Adira Multifinance Cabang
Malang".
Malang,Jatim:
Unmer FE,
2009.
Text.