Gaya APA

Santi, S, A. (2009). Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepu asan Nasabah di PT. Adira Multifinance Cabang Malang . Malang,Jatim: Unmer FE.

Gaya MLA

Santi, Suwin, Aliya. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepu asan Nasabah di PT. Adira Multifinance Cabang Malang". Malang,Jatim: Unmer FE, 2009. Text.