Gaya APA
Elfira, R. (2010).
Pengaruh Kualitas Pelayanan jasa terhadap Kepuasan
Anggota Perpustakaan Umum Kota Malang .
Cambridge, Mass:
Unmer FE.
Gaya MLA
Elfira, Rizka.
"Pengaruh Kualitas Pelayanan jasa terhadap Kepuasan
Anggota Perpustakaan Umum Kota Malang".
Cambridge, Mass:
Unmer FE,
2010.
Text.