Gaya APA

Ratnasari, R, T, -, P., Aksa, M, H, -, P. (2011). TEORI DAN KASUS MANAJEMEN PEMASARAN JASA . Bogor: Palgrave Macmillan.

Gaya MLA

Ratnasari, Ririn, T, -, P., Aksa, Mastuti, H, -, P. "TEORI DAN KASUS MANAJEMEN PEMASARAN JASA". Bogor: Palgrave Macmillan, 2011. Text.