Gaya APA

Laure, N, D. (2012). Peningkatan kualitas layanan di perpustakaan universitas merdeka malang menggunakan metode QCD yang terintegrasi dengan metode servqual(CD) . Malang,Jatim: Fakultas Teknik Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Laure, Nelson, D.e. "Peningkatan kualitas layanan di perpustakaan universitas merdeka malang menggunakan metode QCD yang terintegrasi dengan metode servqual(CD)". Malang,Jatim: Fakultas Teknik Universitas Merdeka Malang, 2012. CD-ROM.