Gaya APA
Intan, M, H. (2011).
Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (studi di Bank Jatim Pusat Surabya) (CD) .
Malang, Jatim:
Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang.
Gaya MLA
Intan, Mahendra, H.,.
"Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (studi di Bank Jatim Pusat Surabya) (CD)".
Malang, Jatim:
Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang,
2011.
CD-ROM.