Gaya APA

Tri, D, W, R. (2012). Manajemen Pengaduan Pelayanan Masyarakat (Studi di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang) (CD+Cetak) . Malang, Jatim: Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang.

Gaya MLA

Tri, Dian, W.,, Rika. "Manajemen Pengaduan Pelayanan Masyarakat (Studi di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang) (CD+Cetak)". Malang, Jatim: Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Unmer Malang, 2012. CD-ROM.