Gaya APA
Lehot, V, T, W. (2011).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BPR Artha Kanjuruhan Karangploso Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Lehot, Valeria, Tri, Wahyuni.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BPR Artha Kanjuruhan Karangploso Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2011.
CD-ROM.