Gaya APA

Syahputra, D. (2011). Hubungan pelayanan dengan peningkatan kepuasan penumpang (studi pada PT.Garuda Indonesia Kantor Perwakilan Surabaya) (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Syahputra, Dedy. "Hubungan pelayanan dengan peningkatan kepuasan penumpang (studi pada PT.Garuda Indonesia Kantor Perwakilan Surabaya) (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2011. CD-ROM.