Gaya APA

Reku, J, L. (2010). Upaya peningkatan pelayanan perusahaan listrik negara untuk mencapai kepuasan pelanggan (suatu studi di Kantor PLN Kota Malang) (CD + Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Reku, Josef, Lurachman. "Upaya peningkatan pelayanan perusahaan listrik negara untuk mencapai kepuasan pelanggan (suatu studi di Kantor PLN Kota Malang) (CD + Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2010. CD-ROM.