Gaya APA
Elfira, R. (2011).
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan anggota perpustakaan umum Kota Malang (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Elfira, Rizka.
"Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan anggota perpustakaan umum Kota Malang (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2011.
CD-ROM.