Gaya APA

Abidin, . (2010). Analisis pengaruh faktor pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BTPN Malang (CD + Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Abidin, . "Analisis pengaruh faktor pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BTPN Malang (CD + Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2010. Text.