Gaya APA
Yolana, V. (2010).
Implementasi service of excellence pada RSUD Dr.Saiful Anwar Malang dalam membentuk citra perusahaan (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Yolana, Viky.
"Implementasi service of excellence pada RSUD Dr.Saiful Anwar Malang dalam membentuk citra perusahaan (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2010.
CD-ROM.