Gaya APA

Ningchristmas, T. (2010). Strategi berkomunikasi dalam meningkatkan customer relations (studi pada PDAM Kota Malang) (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Ningchristmas, Trienty. "Strategi berkomunikasi dalam meningkatkan customer relations (studi pada PDAM Kota Malang) (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2010. CD-ROM.