Gaya APA

Soares, L, D, R, D, C, [, A. (2010). Standar pelayanan nasabah PT.Bank"X" Cabang Dili untuk meningkatkan jumlah nasabah (CD + Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Soares, Lucia, Dos, Reis, Da, Costa, [et, Al.]. "Standar pelayanan nasabah PT.Bank"X" Cabang Dili untuk meningkatkan jumlah nasabah (CD + Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2010. CD-ROM.