Gaya APA

Pakolo, J. (2010). Pengaruh promotional mix terhadap loyalitas pelanggan PT.Telkom Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Pakolo, Jems. "Pengaruh promotional mix terhadap loyalitas pelanggan PT.Telkom Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2010. CD-ROM.