Gaya APA

Salman, A. (2010). Upaya meningkatkan kualitas pelayanan guna mencapai kepuasan nasabah kredit pada PT.BPR Gunung Arjuna Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Salman, Andreas. "Upaya meningkatkan kualitas pelayanan guna mencapai kepuasan nasabah kredit pada PT.BPR Gunung Arjuna Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2010. CD-ROM.