Gaya APA

Soares, M, D. (2009). Upaya meningkatkan mutu pelayanan costomer servise pada PT.Bank "X" Dili Timor Leste (Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Soares, Margarida, Dac.L. "Upaya meningkatkan mutu pelayanan costomer servise pada PT.Bank "X" Dili Timor Leste (Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2009. Text.