Gaya APA

Ferreira, D, D, C, L. (2008). Pengaruh kualitas pelayanan kerja terhadap kepuasan nasabah pada Bank Australia dan New Zealand di Timor Leste (Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Ferreira, Dallia, Da, Costa, Luz. "Pengaruh kualitas pelayanan kerja terhadap kepuasan nasabah pada Bank Australia dan New Zealand di Timor Leste (Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2008. Text.