Gaya APA
Purnomo, E, [, A. (2008).
Service exelence sebagai kunci keberhasilan layanan pada PT.Bank "X" KLN 2 Pare (Cetak) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Purnomo, Edy, [et, Al].
"Service exelence sebagai kunci keberhasilan layanan pada PT.Bank "X" KLN 2 Pare (Cetak)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2008.
Text.