Gaya APA

Simanjuntak, L, M. (2009). Faktor-faktor service marketing Mix yang mempengaruhi keputusan dalam memilih Bank (studi pada mahasiswa program D-III Keuangan dan Perbankan UNMER Malang) (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Simanjuntak, Lenny, M.Y.. "Faktor-faktor service marketing Mix yang mempengaruhi keputusan dalam memilih Bank (studi pada mahasiswa program D-III Keuangan dan Perbankan UNMER Malang) (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2009. CD-ROM.