Gaya APA

Endah, H, A. (2009). Analisis pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan Umum Kota Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Endah, Hertanti, A.,. "Analisis pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan Umum Kota Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2009. Text.