Gaya APA

Invloata, C, B, P. (2009). Analisis pengaruh pelaksanaan manajemen mutu terhadap kualitas produk jasa telekomunikasi pada PT.Telkom Kandatel Malang (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Invloata, Carmella, BF.,, Petracia. "Analisis pengaruh pelaksanaan manajemen mutu terhadap kualitas produk jasa telekomunikasi pada PT.Telkom Kandatel Malang (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2009. Text.