Gaya APA

Costa, Y, [, A. (2008). Upaya peningkatan kinerja pelayanan karyawan front office pada PT.Pos Indonesia(persero) Malang (Cetak) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Costa, Yesufina, [et, Al]. "Upaya peningkatan kinerja pelayanan karyawan front office pada PT.Pos Indonesia(persero) Malang (Cetak)". Malang, Jatim: UNMER, 2008. Text.