Gaya APA
Putrawan, K, D. (2008).
Pengaruh dimensi pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Sorga-Cottages Kuta Bali (CD) .
Malang, Jatim:
UNMER.
Gaya MLA
Putrawan, KD, Dwi.
"Pengaruh dimensi pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Sorga-Cottages Kuta Bali (CD)".
Malang, Jatim:
UNMER,
2008.
CD-ROM.