Gaya APA

Sisbiyandika, S. (2008). Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan(studi pada nasabah Bank Central Asia(BCA) Tumpang Malang) (CD) . Malang, Jatim: UNMER.

Gaya MLA

Sisbiyandika, Sisca. "Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan(studi pada nasabah Bank Central Asia(BCA) Tumpang Malang) (CD)". Malang, Jatim: UNMER, 2008. Text.